Kemenag Empat Lawang Raih Penghargaan Layanan WhatsApp Berbasis AI di Rakoor Kehumasan & PPID Sumsel 2026

Palembang (Kemenag Sumsel) --- Kantor Kementerian Agama (Kankemenag) Kabupaten Empat Lawang kembali menorehkan prestasi membanggakan pada ajang Rapat Koordinasi (Rakoor) Kehumasan, PPID dan Anugerah Humas Award Tahun 2026 yang diselenggarakan oleh Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sumatera Selatan.

Kegiatan yang berlangsung di Hotel Amaris Palembang pada 11–12 Januari 2026 tersebut merupakan bagian dari upaya Penguatan Publikasi Capaian dan Dampak Kinerja Kementerian Agama, sekaligus ajang evaluasi serta apresiasi kinerja kehumasan dan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) di lingkungan Kemenag se-Sumatera Selatan.

Pada puncak acara yang digelar Kamis (12/01/2026), Kankemenag Empat Lawang berhasil meraih penghargaan dalam kategori Penyedia Layanan Berbasis Pesan Singkat WhatsApp Berbasis AI. Penghargaan ini diberikan sebagai bentuk apresiasi atas inovasi pelayanan informasi publik yang responsif, cepat, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi digital.

Inovasi layanan WhatsApp berbasis Artificial Intelligence (AI) tersebut dinilai mampu mempermudah masyarakat dalam mengakses informasi terkait layanan keagamaan, pendidikan madrasah, haji dan umrah, serta berbagai program Kementerian Agama lainnya secara real time dan efisien.

Rakoor ini juga menjadi momentum strategis untuk memperkuat peran humas sebagai garda terdepan dalam membangun citra positif Kementerian Agama melalui publikasi yang informatif, akurat, dan berdampak. Selain itu, kegiatan ini mendorong satuan kerja agar terus berinovasi dalam menyampaikan informasi publik secara transparan dan akuntabel.

Dengan capaian ini, Kemenag Empat Lawang diharapkan terus meningkatkan kualitas pelayanan publik berbasis digital serta memperkuat komitmen dalam mendukung transformasi layanan Kementerian Agama yang lebih modern dan inklusif.